Información importante

Al acceder, registrarse o utilizar Tymo, el usuario acepta de manera expresa los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de la plataforma atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de sus modificaciones futuras.

2. Objeto

La plataforma tiene por objeto facilitar la gestión de citas, administración de usuarios, visualización de servicios, contenidos informativos y demás funcionalidades relacionadas.

3. Registro de usuarios

Para acceder a determinadas funcionalidades, el usuario deberá registrarse proporcionando información veraz, actualizada y completa, siendo responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4. Tipos de usuarios

La plataforma distingue entre usuarios clientes, trabajadores, administradores y usuarios de terceros que utilicen la plataforma bajo esquemas de renta o licencia, cada uno con permisos y responsabilidades específicas.

5. Uso del servicio de citas

El usuario es responsable de verificar la correcta selección de fecha, hora, servicio y personal asignado. La plataforma no será responsable por errores derivados de información incorrecta ingresada por el usuario.

6. Cancelaciones

Política de cancelación

En caso de cancelación de una cita, se podrá aplicar un cargo equivalente al 50% del costo del servicio reservado, debido a que el horario fue apartado exclusivamente para el usuario, impidiendo la atención de otros clientes.

7. Funcionalidades en desarrollo

Algunas secciones de la plataforma podrán encontrarse en proceso de desarrollo o actualización, sin que ello genere responsabilidad alguna para el Responsable.

8. Uso indebido

El usuario se compromete a no utilizar la plataforma con fines ilícitos, fraudulentos, abusivos o que afecten la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del sistema.

9. Limitación de responsabilidad

La plataforma no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no será responsable por daños derivados de fallos técnicos, interrupciones, mantenimiento, causas fortuitas o ajenas a su control.

10. Modificaciones

El Responsable se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y, cuando sea necesario, se solicitará su aceptación para continuar utilizando el servicio.

11. Suspensión o cancelación de cuentas

El Responsable podrá suspender o cancelar, de manera temporal o definitiva, las cuentas que incumplan los presentes Términos y Condiciones o hagan un uso indebido de la plataforma.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse al correo electrónico: